Как посчитать текучесть

Потеря каждого сотрудника обходится компании в 30–200% его годового дохода – это расходы на поиск, найм и обучение замены. Текучесть кадров главный индикатор, который показывает, насколько стабильно держится команда. Разберём, как посчитать текучесть и что делать с результатом.

Формула расчёта текучести кадров

Базовая формула:

Текучесть (%) = (Количество уволившихся / Среднесписочная численность) × 100

Пример: в компании 150 сотрудников, за квартал уволилось 9 человек.

Текучесть = (9 / 150) × 100 = 6% за квартал.

Кого включать в числитель:

• уволившихся по собственному желанию
• уволенных за нарушения (прогулы, дисциплинарные взыскания)
• ушедших по соглашению сторон по инициативе работника

Кого не включать:

• сокращённых штата
• вышедших на пенсию по возрасту
• призванных в армию
• умерших
• переведённых в другой филиал

Как считать среднесписочную численность

Если штат менялся в течение периода, берите среднее:

СЧ = (Ч1 + Ч2 + … + Чn) / n

где Ч1, Ч2 … Чn – численность на начало каждого месяца, n – количество месяцев.

Пример для года: на 1 января было 140 человек, на 1 февраля – 145, на 1 марта – 148. За первый квартал:

СЧ = (140 + 145 + 148) / 3 ≈ 144 человека.

Какие бывают виды текучести

Для точной диагностики считают несколько показателей.

По причине ухода:

• Активная – сотрудник уходит сам (не устраивает зарплата, коллектив, условия)
• Пассивная – работодатель инициирует увольнение (прогулы, несоответствие)

По стажу:

• Текучесть новичков – уволившиеся до 1 года работы. Норма до 10%, выше – проблема с адаптацией
• Текучесть опытных – ушедшие после года. Указывает на отсутствие развития и перспектив

По подразделениям: Показатель по отделам помогает найти проблемные зоны. Если в одном отделе текучесть 40%, а в других 5%, причина в управлении или условиях конкретной команды.

Нормы текучести по отраслям

Единой нормы нет – показатель зависит от сферы:

Низкая текучесть – тоже проблема. Показатель ниже 3% годовых указывает на застой: сотрудники остаются из-за страха перемен, а не от лояльности.

Как посчитать текучесть за разные периоды

За месяц:

Текучесть = (Уволенные за месяц / ССЧ за месяц) × 100

За квартал:

Текучесть = (Уволенные за квартал / ССЧ за квартал) × 100

За год:

Текучесть = (Уволенные за год / ССЧ за год) × 100

Не складывайте месячные проценты – это математическая ошибка. Для годового показателя берите сумму уволившихся за 12 месяцев и делите на среднесписочную численность за год.

Пример: каждый месяц увольнялось по 5 человек из 200. Неправильно: 2,5% × 12 = 30%. Правильно: (60 / 200) × 100 = 30%. В данном случае результат совпал, но при меняющемся штате сложение процентов даст неверную цифру.

Почему растёт текучесть – основные причины

Топ-5 причин добровольных увольнений в 2025–2026 годах:

1. Несоответствие зарплаты рынку – 38% уходящих называют это главной причиной
2. Плохие отношения с руководителем – 28%
3. Нет перспектив роста – 22%
4. Выгорание и переработки – 18%
5. Неудобный график или удалёнка – 15%

Причины часто сочетаются: сотрудник мирится с графиком, пока зарплата на уровне рынка, но уходит при обоих факторах.

Как анализировать результаты расчёта

Одного процента недостаточно для выводов. Проводите анализ в три шага:

1. Сравните с нормой отрасли и динамикой Если в прошлом году было 12%, а в этом 18% – повод разобраться, даже если норма для вашей отрасли 20%.

2. Разложите по сегментам Посчитайте текучесть отдельно: по отделам, стажу, возрасту, должностям. Это покажет, где именно проблема.

3. Соберите exit-интервью Цифры показывают масштаб, но не причину. Короткий опрос увольняющихся – способ узнать реальные мотивы.

Что делать при высокой текучести

Пошаговый план снижения:

1. Провести аудит зарплат – сравнить с рынком, при необходимости проиндексировать
2. Пересмотреть адаптацию – 67% новичков уходят в первые 3 месяца из-за плохого онбординга
3. Ввести регулярные one-on-one – еженедельные встречи руководителя с подчинённым снижают текучесть на 20–30%
4. Добавить прозрачность карьерного роста – грейдирование и чёткие критерии повышения
5. Проверить нагрузку – переработки на 20+ часов в неделю удваивают вероятность увольнения в течение полугода

Калькулятор текучести кадров

Калькулятор выше рассчитывает показатель автоматически – достаточно ввести количество уволившихся и среднесписочную численность. Результат выдаётся в процентах с детализацией по норме для выбранной отрасли.

Данные о нормах текучести носят усреднённый характер и могут отличаться в зависимости от региона и размера компании.